Política de devoluciones
Garantía de satisfacción de 30 días
Tienes 30 días naturales a partir de la fecha de entrega para reportar cualquier problema con tu pedido.
¿Qué cubre?
- Productos que lleguen dañados o con defecto de fábrica.
- Productos que no funcionen correctamente.
- Pedidos incompletos o incorrectos.
¿Cómo solicitarla?
- Escríbenos desde la página de Contacto con tu número de pedido.
- Incluye fotos o un video que muestre el problema.
- Te responderemos en un plazo de 24 a 48 horas hábiles con la solución: reposición del producto o reembolso.
No aplica en
- Daños por mal uso, golpes o caídas después de la entrega.
- Productos modificados o reparados por terceros.
Los reembolsos aprobados se procesan al mismo método de pago original.